Qualität des Empfangs
… ist ein Dienst, der sich für ein außergewöhnliches Reiseziel einsetzt
& ein qualitativ hochwertiger Empfang
LA CROIX VALMER TOURISME ENGAGIERT SICH FÜR EINEN ÖKOLOGISCH VERANTWORTUNGSBEWUSSTEN TOURISMUS MIT DER ZERTIFIZIERUNG „DESTINATION D’EXCELLENCE“ ,
La Croix Valmer Tourisme ist seit 2012 mit dem Label „Qualité Tourisme” ausgezeichnet und seit 2013 in Kategorie I eingestuft. Durch sein Engagement und seine Professionalität steht La Croix Valmer Tourisme im Dienste der Besucher, der Fachleute und der Gemeinde. Diese anspruchsvollen und strukturierenden Maßnahmen dienen der Verbesserung der Dienstleistungsqualität des Fremdenverkehrsamtes und des Reiseziels.
Seit Frühjahr 2024 ersetzt „Destination d’Excellence” das Label „Qualité Tourisme”. Die Neuerung besteht in unserem Engagement für ökologische Verantwortung. Die neuen Kriterien schaffen eine solide Grundlage für eine klare Positionierung und die Umsetzung einer nachhaltigen Tourismuspolitik.
Es ist nur selbstverständlich, dass sich La Croix Valmer Tourisme aktiv für diese neue Zertifizierung engagiert und bereits ein erstes Audit für Oktober 2026 vorgesehen hat.
Unsere Qualitätsverpflichtungen in wenigen Worten:
1) gegenüber den Besuchern, denn der erste Eindruck ist entscheidend!
– Begrüßung mit einem Lächeln und persönlicher Beratung für einen gelungenen Aufenthalt
– Sammeln und Bearbeiten von Bewertungen
– Förderung und Schutz eines außergewöhnlichen Reiseziels
2) gegenüber Fachleuten, denn es ist Teamarbeit!
– Entwicklung von Partnerschaften und leistungsstarken Instrumenten
– Aufwertung von Fortschrittsmaßnahmen und Gütesiegeln zur Qualifizierung des Angebots des Reiseziels
– Schaffung und Förderung des Austauschs zwischen Fachleuten
3) gegenüber der Gemeinschaft, denn es muss ein gemeinsames Ziel sein!
– Umsetzung einer lokalen Tourismusstrategie in Übereinstimmung mit den Richtlinien und unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Gebiets
– Steigerung der Bekanntheit und Arbeit am Image des Reiseziels
– Vorschlag von Entwicklungsachsen in Übereinstimmung mit den Erwartungen der Besucher und Fachleute
4) für ein geschütztes Reiseziel
– Förderung eines nachhaltigen und verantwortungsvollen Tourismus
– Reduzierung der (Aus-)Drucke
– Organisation von und Teilnahme an Sensibilisierungsmaßnahmen
