Qualité Tourisme

Depuis plusieurs années, l’Office de Tourisme s’inscrit dans des démarches qualité et de classements. Dans ce cadre, il répond aux exigences nationales et s’engage auprès de ses visiteurs, partenaires et la collectivité territoriale.

logo_qualite_tourismeLa Croix Valmer Tourisme est conforme aux critères et a ainsi obtenu la Marque Qualité Tourisme en Décembre 2012, renouvelée en 2015.

Nos engagements :

- offrir un accueil souriant et de qualité ainsi qu’un conseil engagé
- proposer un espace d’accueil agréable et lumineux
- promouvoir et valoriser notre territoire et ses richesses
- mettre à disposition l’information touristique via des supports de communication numériques (borne, site, facebook, wifi…)
- être ouvert à l’année avec des horaires répondant aux flux de visiteurs selon les saisons
- évaluer la satisfaction et traiter les réclamations de nos visiteurs et partenaires pour mettre en place les actions correctives nécessaires
- encourager les éco-gestes en disposant de documentation relative aux espaces naturels protégés, au tri sélectif, promouvoir les transports en commun et les navettes gratuites...
​- à maintenir une démarche d’amélioration continue afin de garantir sa conformité quant aux exigences nationales des classements et labels obtenus par l’Office de Tourisme et la commune


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