La Croix Valmer Tourisme
Nos conseillères séjour multilingues sont à votre disposition pour répondre à vos questions, organiser au mieux votre séjour, vous apporter un conseil personnalisé.
Horaires d'ouverture
Nous vous accueillons toute l'année
D’octobre à mars : du lundi au vendredi de 09h15 à 12h00 et 14h00 à 18h00, le samedi de 09h15 à 12h00. Fermé dimanche et jours fériés.
Avril, mai, juin et septembre : du lundi au samedi de 09h15 à 12h00 et 14h00 à 18h00, dimanche et jours fériés de 09h15 à 12h00.
Juillet et août : du lundi au dimanche et jours fériés de 09h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h00.
Wifi
Nous vous proposons une connexion internet wifi gratuite. Sans identifiant ni mot de passe. Naviguez sans limite!
Borne d'information
L'information au bout des doigts.
Retrouvez toutes les informations touristiques : plages, marchés, randonnées, histoire, hébergements, commerces, restaurants, animations....
La borne d'informations est accessible tous les jours de 6h à minuit d'avril à fin septembre dans le sas de l'office de tourisme.
Restez connecté
Toute l'année, restez connecté avec notre page Facebook : La Croix Valmer Tourisme 
Nous sommes également sur twitter : @La_Croix_Valmer
Retrouvez nous aussi sur Instagram pour voir nos photos : lacroixvalmer_tourisme
Qualité Tourisme
Depuis plusieurs années, l’Office de Tourisme s’inscrit dans des démarches qualité et de classements. Dans ce cadre, il répond aux exigences nationales et s’engage auprès de ses visiteurs, partenaires et la collectivité territoriale.
La Croix Valmer Tourisme est conforme aux critères et a ainsi obtenu la Marque Qualité Tourisme en Décembre 2012, renouvelée en 2015.
Nos engagements :
- offrir un accueil souriant et de qualité ainsi qu’un conseil engagé
- proposer un espace d’accueil agréable et lumineux
- promouvoir et valoriser notre territoire et ses richesses
- mettre à disposition l’information touristique via des supports de communication numériques (borne, site, facebook, wifi…)
- être ouvert à l’année avec des horaires répondant aux flux de visiteurs selon les saisons
- évaluer la satisfaction et traiter les réclamations de nos visiteurs et partenaires pour mettre en place les actions correctives nécessaires
- encourager les éco-gestes en disposant de documentation relative aux espaces naturels protégés, au tri sélectif, promouvoir les transports en commun et les navettes gratuites...
- à maintenir une démarche d’amélioration continue afin de garantir sa conformité quant aux exigences nationales des classements et labels obtenus par l’Office de Tourisme et la commune
Plus d'informations sur la Marque Qualité Tourisme ici
Classement Catégorie 1
La Croix Valmer Tourisme s’est vu attribuer le Classement en Catégorie I, le 1er Janvier 2013 et renouvelé le 20 avril 2015.
- remplir les missions de base (accueil, information et animation du territoire).
- nous consacrer, outre les missions précédentes, à la promotion de la destination, la disponibilité des hébergements et l’évaluation de la fréquentation touristique.
- assurer également la promotion d’un territoire touristique, contribuer à l’élaboration des schémas de développement touristique locaux, la conception d’animations et participer à l’observation des retombées socio-économiques.
- nous consacrer, outre les missions précédentes, à la promotion de la destination, la disponibilité des hébergements et l’évaluation de la fréquentation touristique.
- assurer également la promotion d’un territoire touristique, contribuer à l’élaboration des schémas de développement touristique locaux, la conception d’animations et participer à l’observation des retombées socio-économiques.
Cette structure est de type entrepreneurial, se dote d’une politique de qualité de service et mesure sa performance globale.
Notre équipe :
Françoise CARANDANTE, directrice
Juliette DUCOROY, responsable accueil et responsable marque Qualité Tourisme
Stéphanie COLLOMP, conseillère en séjour trilingue, en charge des partenariats et des classements
Nagyma CHEKDOUF, service taxe de séjour
Hervé COTES, animateur numérique de territoire. Référent numérique et des différentes plateformes web.
Fanny ROUX, conseillère en séjour trilingue.
