La Croix Valmer Tourisme

Office_tourisme

Nos conseillères séjour multilingues sont à votre disposition pour répondre à vos questions, organiser au mieux votre séjour, vous apporter un conseil personnalisé.

Horaires d'ouverture

Nous vous accueillons toute l'année
D’octobre à mars : du lundi au vendredi de 09h15 à 12h00 et 14h00 à 18h00, le samedi de 09h15 à 12h00. Fermé dimanche et jours fériés.
Avril, mai, juin et septembre : du lundi au samedi de 09h15 à 12h00 et 14h00 à 18h00, dimanche et jours fériés de 09h15 à 12h00.
Juillet et août : du lundi au dimanche et jours fériés de 09h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h00.

Wifi

Nous vous proposons une connexion internet wifi gratuite. Sans identifiant ni mot de passe. Naviguez sans limite!

Borne d'information

L'information au bout des doigts.Borne

Retrouvez toutes les informations touristiques : plages, marchés, randonnées, histoire, hébergements, commerces, restaurants, animations....

La borne d'informations est accessible tous les jours de 6h à minuit d'avril à fin septembre dans le sas de l'office de tourisme.

Restez connecté

Toute l'année, restez connecté avec notre page Facebook : La Croix Valmer Tourisme logo_facebook

 

Nous sommes également sur twitter : @La_Croix_Valmertwitter-logo-png

 

Retrouvez nous aussi sur Instagram pour voir nos photos :  lacroixvalmer_tourismeinstagram-logo-png     

 

Qualité Tourisme

Depuis plusieurs années, l’Office de Tourisme s’inscrit dans des démarches qualité et de classements. Dans ce cadre, il répond aux exigences nationales et s’engage auprès de ses visiteurs, partenaires et la collectivité territoriale.

logo_qualite_tourismeLa Croix Valmer Tourisme est conforme aux critères et a ainsi obtenu la Marque Qualité Tourisme en Décembre 2012, renouvelée en 2015.

Nos engagements :

- offrir un accueil souriant et de qualité ainsi qu’un conseil engagé
- proposer un espace d’accueil agréable et lumineux
- promouvoir et valoriser notre territoire et ses richesses
- mettre à disposition l’information touristique via des supports de communication numériques (borne, site, facebook, wifi…)
- être ouvert à l’année avec des horaires répondant aux flux de visiteurs selon les saisons
- évaluer la satisfaction et traiter les réclamations de nos visiteurs et partenaires pour mettre en place les actions correctives nécessaires
- encourager les éco-gestes en disposant de documentation relative aux espaces naturels protégés, au tri sélectif, promouvoir les transports en commun et les navettes gratuites...
​- à maintenir une démarche d’amélioration continue afin de garantir sa conformité quant aux exigences nationales des classements et labels obtenus par l’Office de Tourisme et la commune


Plus d'informations sur la Marque Qualité Tourisme ici

 

Classement Catégorie 1 

La Croix Valmer Tourisme s’est vu attribuer le Classement en Catégorie I, le 1er Janvier 2013 et renouvelé le 20 avril 2015.
 
Aussi, nous nous engageons à :
- remplir les missions de base (accueil, information et animation du territoire).
- nous consacrer, outre les missions précédentes, à la promotion de la destination, la disponibilité des hébergements et l’évaluation de la fréquentation touristique.
- assurer également la promotion d’un territoire touristique, contribuer à l’élaboration des schémas de développement touristique locaux, la conception d’animations et participer à l’observation des retombées socio-économiques.
 
Cette structure est de type entrepreneurial, se dote d’une politique de qualité de service et mesure sa performance globale.

 

logo_classement_catégorie

Notre équipe :

Françoise


Françoise CARANDANTE, directrice

 

juliette
Juliette DUCOROY, responsable accueil et responsable marque Qualité Tourisme

 

steph
Stéphanie COLLOMP, conseillère en séjour trilingue, en charge des partenariats et des classements

 

nagyma-ID-photo-identité Nagyma CHEKDOUF, service taxe de séjour

photo hervé rond testHervé COTES, animateur numérique de territoire. Référent numérique et des différentes plateformes web.