Nos conseillères séjour multilingues sont à votre disposition pour répondre à vos questions, organiser au mieux votre séjour, vous apporter un conseil personnalisé.
Nous vous accueillons toute l'année
D’octobre à mars : du lundi au vendredi de 09h15 à 12h00 et 14h00 à 18h00, le samedi de 09h15 à 12h00. Fermé dimanche et jours fériés.
Avril, mai, juin et septembre : du lundi au samedi de 09h15 à 12h00 et 14h00 à 18h00, dimanche et jours fériés de 09h15 à 12h00.
Juillet et août : du lundi au dimanche et jours fériés de 09h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h00.
Nous vous proposons une connexion internet wifi gratuite. Sans identifiant ni mot de passe. Naviguez sans limite!
L'information au bout des doigts.
Retrouvez toutes les informations touristiques : plages, marchés, randonnées, histoire, hébergements, commerces, restaurants, animations....
La borne d'informations est accessible tous les jours 24h sur 24 à l'extérieur de l'office de tourisme.
Toute l'année, restez connecté avec notre page Facebook : La Croix Valmer Tourisme
Nous sommes également sur twitter : @La_Croix_Valmer
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Vous avez choisi La Croix Valmer pour vos vacances et vous avez fait le bon choix, il nous appartient donc aujourd’hui d’être à la hauteur de vos attentes.
5 points clés pour vous accueillir :
Je suis disponible et je vous accueille avec le sourire
Je vous donne des conseils éclairés
Je vous oriente à l’aide d’une documentation touristique trilingue
Je vous indique les bons plans et des coups de coeur
Je souhaite vous donner envie de revenir
L’office de Tourisme est engagé depuis plusieurs années dans des démarches qualité et de classements ainsi, depuis 2012 il est marqué Qualité Tourisme et depuis 2013 classé Catégorie I.
Les fondements de base de ces exigences nationales :
un espace d’accueil facilement accessible et la possibilité de vous asseoir
information gratuite et fiable sur l’offre touristique locale relative à tous les hébergements touristiques classés, aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs, aux événements et animations, aux numéros de téléphone d’urgence (supports numériques et papier)
fournir des cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
périodes d’ouverture affichées à l’extérieur et au moins 305 jours d’ouverture par an
accès libre au wifi
assurer un service d’accueil permanent trilingue
site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués
présenter l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles
fournir les disponibilités d’hébergements classés
traiter vos remarques/réclamations et mesurer votre satisfaction
proposer un service d’information touristique intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, téléphonie mobile, géolocalisation
respecter les exigences de la marque Qualité Tourisme
Françoise CARANDANTE, directrice
Juliette DUCOROY, responsable accueil et responsable marque Qualité Tourisme
Stéphanie COLLOMP, conseillère en séjour trilingue, en charge de la taxe de séjour et des classements
Nagyma CHEKDOUF, service taxe de séjour
Hervé COTES, référent numérique et des différentes plateformes web.
Fanny ROUX, conseillère en séjour trilingue, en charge des partenariats.